נפאל היא אחת הארצות היפות והמגוונות בעולם ומושכת אליה אלפי מטיילים ישראלים ותיירים יהודים מרחבי העולם כולו. כולם נוהרים לנופים ההרריים של האוורסט וההימלאיה, הג'ונגלים של שמורת צ'יטואן, האגמים הקפואים, אטרקציות אקסטרימיות, וחמדות התרבות הנפאלית שבאזור עמק קטמנדו. מטבע הדברים לעיתים המטיילים נתקלים בקשיים ונזקיים לעזרה טכנית, קונסולרית, בריאותית או נפשית בעקבות הטיול. ישנם מצבים שמטייל נקלע לצרה והסתבך עם רשויות החוק ואין בנמצא מי שיסייע בידו בהיותו בודד ללא משפחה וידידים. לעיתים במהלך 'טרק' מטייל נפצע וזקוק לסיוע רפואי מיידי, קרו מקרים שנפשו של מטייל נפגעה בעקבות ארועים או שימוש בחומרים מסוכנים או שישנו צורך דחוף בחילוץ אווירי של מטייל שנתקע על רכס הרי ההימלאיה…
המטיילים יכולים לקבל בבית חב"ד מידע מקיף שימנע התרחשות של מצב חרום. בנוסף טרם היציאה ל'טרק' מטיילים רושמים את פרטיהם בספר מיוחד בו הם כותבים את מסלול ה'טרק' אליו הם יוצאים, תאריך יציאה וחזרה משוער, השותפים ל'טרק', פרטי חברת הביטוח שלהם, ואנשי קשר בארץ. כל זאת בכדי לצמצם את חוסר הוודאות במקרי חירום ומעקב בעת הצורך.
בית חב"ד נרתם לסייע לכל אחד, בכל מצב!